Las 3 claves para recordar siempre el nombre de una persona

Escrito por Chema en Hacking Mental

A veces un nombre dura en nuestra memoria lo que una huella en la arena

El nombre es nuestra carta de presentación y todos queremos que sea recordado por los demás, porque significa que somos conocidos y les importamos. Es la palabra que más nos gusta oír y nos sentimos decepcionados si alguien no lo recuerda.

Foto por adamsofen vía Flickr

 

Toda la vida he sido un desastre para recordar el nombre de las personas. Soy bueno para las caras, jamás olvido una, pero lo del nombre siempre me ha superado. Incluso siendo consciente del problema y tratando de poner toda mi atención en recordar un nombre, al poco tiempo de la presentación se esfuma de mi memoria sin dejar rastro…

Esta situación se puede volver incómoda cuando nos encontramos con una persona que hace tiempo que no vemos y queremos presentársela a nuestra pareja… “Te presento a… ¿cómo te llamabas? O mejor aún…“esta es mi pareja” y dejas que se presenten entre ellos (modo ruborizado:ON).

 

Nuestro nombre es la palabra que más nos gusta oír

Hay que reconocer que cuando alguien dice nuestro nombre sucede un fenómeno muy curioso: se agudizan los sentidos, las pupilas se dilatan y nuestra atención hacia esa persona aumenta.   Nuestro kit 2.0 de neuronas espejo comienza a aumentar el flujo de señales para sincronizarnos con el de la otra persona. En definitiva, nos sentimos muy valorados e importantes cuando alguien se acuerda de  nuestro nombre.

¿Cómo podemos entonces construir una relación con empatía si ni siquiera sabemos el nombre de las personas con las que interactuamos?

Por no hablar de la importancia que puede tener a nivel laboral y profesional, sobre todo si nuestro trabajo consiste en relacionarnos con mucha gente. Me parece sumamente importante y muy gratificante que conozcamos todos y cada uno de los nombres de las personas con las que trabajamos, desde el cargo más alto al más bajo de la organización. Le da un valor altísimo a nuestra relación personal y profesional con los demás.

Puede que sea un problema de nuestra atención, capacidad de concentración o de la función de almacenamiento de los datos en nuestra memoria. Lo que sí parece claro, es que nuestro cerebro mientras dormimos se dedica a organizar toda la información que ha procesado  durante el día y lo que no considera importante, simplemente va a la papelera de reciclaje…

Veamos cuáles son los 3 pasos o claves para ayudarnos a recordar el nombre de una persona y que este no vuelva a caer en el olvido.

 

1. Debemos poner plena atención

Parece obvio, pero si no prestamos toda nuestra atención, nuestro cerebro no le dará importancia al dato y nunca lo almacenará como recuerdo a medio o largo plazo.

Quizás estemos nerviosos por la presentación, o por lo que queremos decir después para causar una buena impresión y sea la causa de nuestra falta de atención.

Es importante que mantengamos el foco en la persona que nos están presentando, sobre todo en el momento en que nos dicen su nombre. De esta forma, tendremos la semilla de lo que será el futuro recuerdo.

 

2. Repetición

Desde el momento que tenemos el dato, hay que tratar que se almacene correctamente. Aunque la técnica de repetición no sea la mejor para almacenar información, nos puede ayudar a hacerlo.

Por ejemplo, podemos repetirlo primero mentalmente y después en el momento en que nos dirigimos a la otra persona: “encantado María…” Incluso podríamos sacarlo alguna vez más durante la conversación: “yo tenía una tía que se llamaba María…”.

Lo importante es que el nombre poco a poco se vaya consolidando en nuestra base de datos.

 

3. Asociación

Esta técnica es la que más me gusta y mejores resultados me está dando a la hora de memorizar datos complejos.

Consiste en desarrollar una asociación cuanto más irreal, vistosa y sensorial mejor, entre el nombre de la persona y la situación inverosímil.  Lo que conseguimos así es crear nuevas conexiones y reforzar rutas neuronales que nos asegurará que encontremos el dato cuando lo necesitemos.

Vamos a poner un ejemplo. Imagina que te acaban de presentar en un supermercado a una chica que se llama Ainhoa. Ese nombre puede significar para ti mucho o poco, dependiendo de donde vivas, si conoces ya a alguien con ese nombre, etc. En este caso podríamos asociar a esta persona con Ainhoa Arteta, la cantante de ópera.

Podríamos imaginarnos a la nueva Ainhoa encima de la cinta de productos del supermercado cantando una ópera a voz en grito y con un calabacín a modo de micrófono. Mientras canta, toda la gente está mirando y las cajeras/os del supermercado están haciendo los coros…

Este ejemplo es real y te juro que va a ser difícil que olvide su nombre

 

Unos pequeños trucos para que la asociación se arraigue mejor en la memoria:

• Hay que imaginar la escena con todo lujo de detalles y cuantos más, mejor
• El refuerzo es mayor cuanto más rara es la asociación
• Es mejor implicar varias fuentes de información en el recuerdo: vista, oído, olfato, tacto…
• También es importante repasar de vez en cuando la asociación

 

De forma inversa, estas técnicas también pueden ayudarnos a que los demás recuerden nuestro nombre. Cuando nos presentemos, deberíamos hacerlo en un momento en que tengamos toda la atención de la persona que estamos conociendo. También es importante decir nuestro nombre en voz alta y de forma clara e incluso ayudar a que asocien nuestro nombre con algo curioso, del tipo “me llamo Antonio, como Antonio Banderas. Mi madre siempre me dice que me parezco a él, aunque ya sabes cómo son las madres… ”

 

Puesta en marcha: Un experimento real con resultados muy positivos

A modo de curiosidad y para probar esto de memorizar nombres, estoy implementando la técnica en unos cursos de formación que estoy impartiendo. Son grupos de 40 personas, con lo que me parece un número normal-alto para hacer el experimento.

Lo que hago es presentarme al grupo y pedir a los alumnos que ellos también se presenten a los demás, momento en el que aprovecho para apuntar su nombre en un papel dividido por filas en función de donde estén sentados.

Acto seguido les dejo 10 minutos para leer algún texto sobre lo que vamos a hacer en ese día, o simplemente hacer un pretest a modo de evaluación previa de los conocimientos sobre la materia.

Esos 10 minutos son el valioso tiempo del que dispongo para memorizar sus nombres, mediante la técnica de asociaciones increíbles. Pues bien, en el último curso conseguí aprenderme 25 de 40, que no está nada mal. Espero llegar con un poco de práctica al 100% del grupo .

Lo que resultó más curioso fue observar sus caras de asombro cuando comenzamos el taller práctico y me iba dirigiendo a cada uno por su nombre de pila. ¡Algunos alucinaba en colores!

Ahora ponte en su lugar. Imagina que un profesor al que hasta ahora no conocías sabe tu nombre a los pocos minutos de comenzar un curso. Acongojante, ¿verdad? Lo que noté fue que no solo alucinaban, sino que su receptividad hacia el curso en general aumentó y el número de preguntas y de participación  se disparó con respecto a cursos anteriores.

 

Espero que te haya servido de ayuda y que nunca más olvides un nombre. Por cierto… ¿cómo te llamabas?

 

Escrito el 24. may, 2011 por Chema en Hacking Mental

Tags: memoria, recuerdos

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